💥주문 전 필독 💥

 1.    5% 할인된 가격으로 주문이 가능합니다.     

 2. '무통장입금'(적립금 불가능)으로만 결제 가능 

3. B2B상품보기 목록의 상품과 혼합 주문 불가능 

 4.        카드 결제/혼합주문시 주문 취소처리        

 5.           주문 시점부터 4~6주 기간 소요            

 6.       4~6주 기간 소요 특성 상 위탁 불가능        

7.                      적립금 사용불가능                     

2021.09.24(1차) 12:30

2022.02.08(2차수정)

이후 위 사항 미준수 시 확인 후 주문 취소처리 합니다 !

안녕하세요 루나틱 비투비입니다😊  

본 게시판의 상품들은 루나틱비투비에서 

입고 진행/예정 중에 있는 상품들로 구성되어 있습니다.

개설 목적/이유는 잦은 품절로 인해 생기는 불편 사항을

조금이라도 완화 해 보고자 개설하게 되었습니다.

루나틱비투비도 상품별로 품절이 나기 전에 미리 수입을 진행하는 상황이지만 

언제 어느정도의 수량이 빠질지 예측이 어렵다보니 잦은 품절이 발생하고 있습니다.

위탁상품 주문이 들어왔는데 루나틱비투비에서 품절인 상품이 있으면 안되잖아요...😭

본 게시판을 통한 선주문을 통하여 사전에 '물량(재고)확보'를

해 놓는다고 생각하시면 이해하기 쉬울 것 같습니다.

루나틱비투비가 아이템 수입 확정 후

          본 게시판을 통하여 미리 선 주문을 받고           

    수량을 종합하여 추가 발주를 해서 순환율을 높여    

품절방지 및 더욱더 다양한 신상품 확장의 목적을 가지고 있습니다.

선주문은 1개도 주문이 가능하며 입고 및 발송 기간은

약 4~6주정도 소요됩니다

(입고/검품 후 즉시 선주문 하신 분들에게 순차적으로 우선 발송이 됩니다.)

(추후 가격변동이 있을 시 따로 안내 드립니다)

루나틱 제공사진 2021-09-22 업데이트

기존 제공사진

--- 불량 상품 기준안내 ---

​

각 상품별로 소재특성/제조공정상의 한계로 인하여 발생하는 아래 현상은 불량이 아니며,

이는 생산공장 및 루나틱 비투비에서도 불량 상품이 아닌 것으로 분류됩니다.

이로 인한 교환/환불을 요청하실 경우 구매자 변심으로 처리되오니 이점 참고해주시기 바랍니다.

루나틱 비투비에서는 상품 발송 전 자체적으로 검품 후에 발송하기 때문에

검품 시 스크래치 등 눈에 심하게 띄는 경우 B급으로 분류하여 발송하지 않습니다

하지만 , 개인차가 있을 수 있기 때문에 혹여 상품 수령 후 심해 보일 경우

카카오톡 문의로 사진 첨부하여 문의 주시면 감사하겠습니다.😊

이하 불량이 아닌 기준

​

도자기

흑점, 티끌, 색상/크기/무게 차이, 삼발이자국, 채색 오차/번짐, 유약자국,

울퉁불퉁/흔들림, 바늘구멍, 패임(겉에 유약 도포된 경우 불량X)

​유리

기포, 오목함 또는 볼록함, 공기주입 구멍, 흐름자국, 티끌, 선 자국/스크래치, 주름

골드 라인

골드라인 번짐/광택차/굵기차 등 편차 (수작업한계), 미세한 공백

유리 상품 바깥 스티커

미세한 스티커의 공백

나무

옹이/패임, 거친부분, 흰부분(건조시발생), 들뜸, 반점, 색상/크기/무게/무늬/모양차이, 수평문제, 냄새,

물빠짐 현상(나무 특성상 세척후 물빠짐이 있을 수 있으나 사용하다보면 없어지는 자연스러운 현상)

​

라탄

색상/크기/무게/무늬/모양 차이, 줄기나옴/끊김/벗겨짐, 반점, 변색, 풀림, 수평문제, 접착제노출, 냄새

천

사이즈 오차, 패턴 위치, 작은 구멍, 바느질 고르지 않음, 실밥, 잡사섞임, 수평/수직이 아님 (수작업 한계)

루나틱 비투비는 배송중 상품이 파손되지 않도록 포장에 최대한 신경을 쓰고 있습니다.

하지만 아무리 완충을 잘하여 발송한다 해도 불가피한 파손 사고가 발생 할 수 있습니다.

​

상품의 파손/불량 혹은 수량 등 문제가 있을 경우

아래 3가지 내용에 해당하는 사진을 첨부하여

채널톡/톡문의로 문의주시면 빠른 상담이 가능하겠습니다 !

1.  상품이 택배박스에 완충제와 함께 있는 사진

2.  상품의 파손된 부위가 잘 보이는 사진

3.  운송장 확대 사진

사진을 첨부하여 문의주시면 확인 후 파손품에 한해 새 상품으로 보내드립니다.

위 사진 3장을 첨부해주시지 않을 경우,

파손에 대한 책임 소지를 명확히 하기 어려우므로

새 상품으로 보내드리는 것은 불가합니다.

파손품은 루나틱비투비와 상담 후 폐기해주세요.(반송X)​

파손품 반송시 발생하는 모든 비용은 구매자부담이며

반송과정에서 파손품과 함께 담긴 정상 상품까지

파손될 경우 파손품에 의해 충격을 받은 것으로 보아

정상 상품 금액도 구매자에게 청구 됩니다.

​

배송중에 파손이 아닌 아래와 같은 경우에는

[ EX) 칼,가위 등으로 개봉하다 상품에 손상을 입힌 경우,

상품을 꺼내다가 또는 옮기다가 떨어뜨린 경우,

설거지중 파손한 경우, 상품을 만지다 파손한 경우 등]

수취인 부주의로 인한 책임있는 사유이므로

판매자의 책임이 명백히 아님을 알려드립니다.

감사합니다 ,오늘도 좋은 하루 되세요 !😊